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北京居住证办理流程慢的解决措施

2017-05-11 132来源: www.beijinghukou.org 北京落户政策

  为了帮助非京籍人员在北京生活更便利,北京推行了居住证政策,但是办理过程非常耗时,对于很多人来说,最缺少的就是时间,为此公安机关推出很多政策和渠道,节省大家时间。下面北京积分落户咨询中心为您详细介绍都包括哪些措施。

  在办理期间广大群众和部分媒体提出了很多意见,对此,为了更大程度的缓解办证人员排队、发号等现象,北京公安机关已采取了多项超常规措施。
  一是延长了办证时间。要求各办证窗口坚持每周七天工作制,必须落实早上班、晚下班、歇人不歇设备等措施,确保为群众提供全天办证服务。
  二是增加了窗口人员。组织各派出所最大限度加大警力投入,强化受理居住证和办理居住登记卡工作,全面加强群众接待、政策解读、材料审核和人员疏导等工作措施,进一步提高办理效率。
  三是落实了前置审核。要求各派出所建立和固化办证窗口“一警三员”等机制,做到办理居住证相关业务和提供证明材料的前置审核,最大限度地将政策解答解决在办证之前。
  四是明确了工作责任。各派出所主管所长是本辖区办证工作的直接责任人,必须坚持每天在户籍室值班,指导工作人员办理业务并协助解答窗口问题,不断推进本辖区办证工作。
  五是加强了教育培训。要求各派出所必须加强办证窗口工作人员为民服务的宗旨教育,认真组织学习本市立法、实施细则及34类办证常见问题的答复口径,切实提升业务素质和综合能力,对常见问题能够即时解决,答复群众咨询必须准确,避免误导群众。
  六是推出了网上服务平台。依托互联网搭建了“北京市居住证服务平台”,为群众提供申请办理居住证业务的网上服务,并同步推出了“北京居住证”微信公众号,方便来京人员了解相关政策规定和办理流程。

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